V zahraničí lukratívne odvetvie cestovného ruchu, na Slovensku do veľkej miery prehliadaná príležitosť. Reč je o kongresovej turistike, teda organizácii špecializovaných podujatí pre odbornú verejnosť. Riaditeľka kongresového hotela ROCA v Košiciach Gabriela Kudičová v rozhovore hovorí, pre aký typ kongresov je vhodné druhé najväčšie mesto na Slovensku, a aké kritériá by mal spĺňať kvalitný kongresový priestor.
1. Business Events, ktoré my u nás na Slovensku voláme kongresový cestovný ruch, sa na Slovensku nevenuje veľká pozornosť. Vidíte v tomto odvetví potenciál?
Z našej lokálnej praxe vidíme veľký potenciál v rámci tohto odvetvia a preto sme sa mu začali ešte intenzívnejšie a strategicky venovať. Business eventy majú veľký prínos k obnove ekonomiky, nakoľko ide o najlukratívnejšie odvetvie priemyslu CR. Na národnej úrovni by sa mohla tejto téme venovať väčšia pozornosť, preto vítame iniciatívy nového Ministerstva športu a cestovného ruchu, že to zaradilo medzi svoje priority. Ako člen oblastnej organizácie Visit Košice aktívne a synergicky vytvárame prepojenia a komunikujeme v prospech celej destinácie. Uvedomujeme si totiž, že Business Events majú okrem pozitívnych finančných aj veľa nefinančných benefitov, napr. zvyšovanie kvality a kvalifikácie v destinácii, výmena know-how a kultúrna výmena, pričom v neposlednej rade ide o nástroj rozvoja celého regiónu. A o to sa spoločnými silami snažíme.
2. Ktoré oblasti Slovenska sú pre organizátorov atraktívne?
Lídrom v počte eventov je určite Bratislava, no organizátori zo Slovenska i zahraničia postupne prichádzajú aj viac na východ. Tatry sú zaujímavé pre incentívu a teambuildingy. Košice sú výbornou voľbou pre menšie konferencie do 500 pax a eventy do 1500 pax.
3. Aké benefity ponúka východ Slovenska ako lokalita pre usporiadateľov, ale aj účastníkov kongresov?
Košice disponujú medzinárodným letiskom, dobrou cestnou a železničnou dostupnosťou a modernou sieťou MHD s nízkou uhlíkovou stopou, čo je veľkou výhodou pre usporadúvanie podujatí. Navyše sú veľmi bezpečnou destináciou s dobrým pomerom ceny a kvality. V meste a okolí je k dispozícii kapacita asi 700 izieb (vhodných pre cieľovú skupinu = 5, 4 a 3+*). Historické centrum s pešou zónou a množstvom kultúry, pamiatok a zaujímavých sprievodných podujatí nikdy neomrzí. Zaujímavá a kvalitná je aj gastro scéna. Nemalým benefitom je aj autentickosť, mesto žije lokálnym obyvateľstvom, nie je to destinácia preplnená turistami. Košice disponujú tiež mnohými zaujímavými venues, ktoré sa snažia stále modernizovať a znižovať tak svoju energetickú náročnosť.
4. Aké kritériá musí podľa Vás spĺňať kvalitný eventový priestor?
V prvom rade by malo byť od začiatku už vo fáze projektu tvorené účelne s prihliadnutím na potreby cieľovej skupiny. Kvalitná projekčná, zvuková technika a klimatizácia by mali byť štandardom. Priestor by mal byť flexibilný, aby sa mohol prispôsobiť potrebám podujatia. Profesionálne gastro technológie pre veľkokapacitné stravovanie sú tiež nutnosťou, ktoré nesmú chýbať.
5. Čo ponúka nové kongresové centrum ROCA pre klientov, a prečo by sa mali rozhodnúť usporiadať svoje podujatie práve v jeho priestoroch?
Na začiatok by som rada spomenula, že KONGRES Hotel Roca okrem ubytovania poskytuje aj kongresové služby už viac ako 10 rokov. S kapacitou 200 osôb patrí naša sála medzi tie stredne veľké v Košiciach. Časom sme zistili, že čoraz častejšie prichádzajú požiadavky na väčšie eventy. Keďže je v Košiciach takýchto vhodných priestorov málo, rozhodli sme sa zainvestovať do vybudovania nového moderného kongresového centra ROCA, ktoré bude zohľadňovať súčasné trendy a spĺňať tie najvyššie technické štandardy. Investujeme do moderných technológií a infraštruktúry, ktoré minimalizujú spotrebu energie, preto využívame alternatívne zdroje - ako napr. vykurovanie a chladenie tepelnými čerpadlami, fotovoltické panely, izolačné materiály, LED osvetlenie, tieniace systémy, systém odpadového hospodárstva a iné. Našou výhodou už v súčasnosti je veľká kapacita parkovacích miest, ktorú ešte rozšírime o podzemné parkovisko.
Nové priestory budú maximálne variabilné. Okrem hlavnej sály s kapacitou 400 osôb, ktorú bude možné rozdeliť na viacero menších častí, budú k dispozícii ďalšie 3 menšie sály. Zároveň sa celé kongresové centrum bude dať prepojiť, čím vznikne otvorený priestor o ploche približne 600 m2.
Samozrejmosťou je aj zabezpečenie kvalitných gastro služieb a servisu. Vďaka 10 ročným skúsenostiam nášho eventového tímu vieme vyhovieť požiadavkám tejto náročnej cieľovej skupiny. Navyše, súčasťou kongresového centra bude aj exteriérová terasa, ktorá bude hosťom počas eventu k dispozícií. Ako bonus, v rámci projektu, budú môcť využiť naši klienti aj moderné fitness centrum.
6. Zaujali ma tie technické štandardy. Na čo sa teda klienti môžu tešiť?
Všetky kongresové miestnosti budú vybavené audio systémom pre reprodukciu hovoreného slova a podmazovej hudby. Súčasťou systému budú vstavané mikrofóny ako aj audio vstupné miesta pre pripojenie externej techniky alebo DJa. Systém bude taktiež obsahovať audio výstupné body pre usporiadanie tlačových konferencií a samozrejme tlmočiacu techniku Kongresové priestory budú vybavené projekciou - projektory s Laser zdrojom svetla a dlhodobým konštantným výkonom svetla, príp. interaktívnym white board display. Hlavná kongresová miestnosť bude naviac vybavená video konferenčným systémom, ktorý umožní streamovať a zdieľať prebiehajúcu konferenciu, ale aj vzdialenému rečníkovi prednášať cez video konferenciu pre publikum v sále. Okrem toho každá miestnosť bude mať svoj rezervačný a oznamovací systém prebiehajúcich konferencií. Celý systém bude v podstate fungovať na intuitívne ovládanie pomocou touch screen v každej miestnosti, vďaka ktorému sa budeme o každého klienta starať individuálne.
7. Neobávate sa takejto výzvy?
A kto by sa neobával? Všetky výzvy vnímam ako príležitosť na rast a šancu ako posúvať hranice svojich možností. Spolieham sa ale predovšetkým na svoj tím, ktorý svojou snahou a chuťou pracovať je stále mojou oporou. Verím, že náš moderný štýlový biznis hotel s jedinečnými novými kongresovými priestormi prekvapia nejedného klienta.
